Herzlich willkomen bei RS Benelux
Wir sind spezialisiert auf die Abwicklung von Rücksendungen von hauptsächlich IKT-, Telefonie- und Gesundheitsartikeln. Wir nehmen Ihnen den Rücksendeprozess komplett ab. Dafür haben wir verschiedene Online- und Offline-Lösungen. Wenn Artikel lange wegbleiben, knapp oder teuer in der Reparatur sind, haben wir Ersatz oder eigene Reparaturmöglichkeiten. Alles im Dienste einer schnellen und freundlichen Rücksendung. Oftmals können wir die kundeneigenen Konditionen erfüllen und in unserem Retourenprozess auf Kundenebene absichern. Außerdem ist es für uns eine Herausforderung, auch dann noch eine Lösung zu finden, wenn das Problem komplex ist oder Teile nicht (mehr) verfügbar sind. Wir helfen unseren Kunden gerne, und Sie werden es merken!
Produktpalette
Obwohl nicht das gesamte Portfolio auf der Website aufgeführt ist, haben wir eine große Anzahl bekannter Marken aufgelistet. Wir halten auch die knappen Artikel auf Lager. Es gibt Marken, die wir im Haus testen und eventuell reparieren können. Und es gibt solche, die wir an den Hersteller weiterleiten, wo wir uns um den Logistikprozess kümmern und die Lieferzeit und Qualität überwachen. Neben neuen Geräten gehen wir auch vorsichtig mit den älteren (nicht mehr neu erhältlichen Typen) um. Hier machen wir Kunden glücklich, die aus welchen Gründen auch immer nicht in Upgrades investieren (oder verschieben) wollen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihr Produkt nicht aufgeführt ist! Wir selbst sind der Meinung, dass eine Reparatur interessant sein kann, wenn der Neukauf des Produkts 175 € oder mehr kostet.
Nachhaltigkeit
Kein Wunder, dass wir in der heutigen Zeit Anhänger des nachhaltigen Unternehmertums sind. Dies tun wir einerseits, um zu verhindern, dass Geräte weggeworfen werden, während sie repariert werden können. Das ist nicht nur nachhaltig, sondern in vielen Fällen auch günstiger. Andererseits haben wir den ausdrücklichen Wunsch, keine Abfälle zu produzieren. Wir trennen unseren Abfall so weit wie möglich und versuchen, für jeden Strom einen Abnehmer zu finden, der diesen Strom in neue Rohstoffe umwandelt oder wiederverwertet. So weit sind wir noch nicht, weil wir für einige Abfallarten noch keinen guten Abnehmer gefunden haben. Aber es ist unser Ziel. Wir legen auch Wert darauf, dass Recycling in Europa stattfindet. Die elektronische Verschrottung wird über ein spezialisiertes Verarbeitungsunternehmen an Umicore in Belgien gesendet.
Unser zuverlässiger Partner für die Sammlung, Wiederverwendung, Wartung, Aufarbeitung oder das Recycling von Batterien und anderen Materialien
International
Wir arbeiten international. Deshalb sind wir in mehreren europäischen Ländern vertreten. Unsere Vertriebsmitarbeiter können mit Ihnen in Ihrer eigenen Sprache sprechen. Vorerst werden wir alle Waren nach Venray schicken lassen.
Über uns
Bis Ende 2015 gehörten wir zum KPN Family Care Department. Mittlerweile sind wir zu einem Unternehmen herangewachsen, das Retouren für viele weitere (IKT-)Unternehmen in den Niederlanden abwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben ihre Retourenabwicklung bereits an uns ausgelagert, wobei RS benelux die Retouren in den meisten Fällen unter dem Label des Partners abwickelt. Darüber hinaus bieten wir unseren Geschäftspartnern ein schnelleres Lieferportfolio, wobei RS kleine Lieferungen im Namen des Partners durchführt. Wir glauben, dass wir unseren Kunden mehr Service bieten und gleichzeitig die Kosten für die Rücksendung senken und die Geschwindigkeit erhöhen können.
Unser Team >>
